Omnichannel Contact Center
Alle Kommunikationskanäle in einer Plattform
Telefon
Inbound- und Outbound-Anrufverwaltung
Automatisiertes E-Mail-Ticketing
Chat
Integrierter Live-Chat und Chatbots
Social
Facebook, Twitter, Instagram
Customer Experience verbessern
Mit LiveAgent können Sie täglich Tausende von Tickets verwalten.
- Einheitliche Oberfläche für alle Kanäle
- Workflow-Automatisierung
- Automatische SLA und Priorisierung
- Integrierte Wissensdatenbank
- Erweiterte Berichte und Analytics
- Integration mit bestehenden Systemen
-60%
Antwortzeit
+95%
Kundenzufriedenheit
2x
Agentenproduktivität
24/7
Support verfügbar
FAQ


